Inhoudsopgave:
- Uw informatie online bijwerken
- Uw gegevens bijwerken via de telefoon
- PayPal-telefooncentrum-uren
- Redenen om uw creditcardgegevens bij te werken
Met PayPal kunt u gemakkelijk betalen voor artikelen die u online aanschaft, zolang uw betalingsgegevens up-to-date zijn. Het is een eenvoudig proces dat u online of telefonisch kunt uitvoeren om ervoor te zorgen dat uw creditcardgegevens correct en actueel zijn.
Uw informatie online bijwerken
Het online bijwerken van uw creditcardinformatie is een eenvoudig proces en PayPal biedt stapsgewijze instructies voor het uitvoeren van de taak op de PayPal-website.
Zorg dat uw creditcard- en creditcardafschrift beschikbaar is voor het geval u moet verwijzen naar informatie over uw kaart voor de PayPal-update. Ga naar de PayPal-website en log in. Als u uw wachtwoord bent vergeten, volgt u de stappen op de website om het te herstellen en opnieuw in te stellen. Nadat u zich in uw account bevindt, voert u de volgende stappen uit:
- Zoek naar het woord "Profiel" aan de bovenkant van je scherm en klik erop.
- Zoek naar "Mijn geld" onder de woorden "Mijn profiel" en klik vervolgens op "Mijn geld".
- Zoek naar de pictogrammen en beschrijvingen op die pagina om de creditcard te vinden die u wilt bijwerken. Klik op 'Bijwerken' naast het kleine pictogram of de afbeelding van de kaart die u wilt bijwerken.
- Zoek naar het woord "Actie" en klik op het woord "Bewerken" om te beginnen met het bijwerken van uw creditcardgegevens.
- Werk de informatie bij die u wilt wijzigen.
- Klik op 'Opslaan'.
Uw gegevens bijwerken via de telefoon
Als u zich meer op uw gemak voelt bij het bijwerken van uw creditcardgegevens via de telefoon of als u geen toegang hebt tot een computer of smartphone, belt u met PayPal. Het nummer is 888-221-1161 als u belt vanuit de Verenigde Staten en 402-935-2050 als u buiten de Verenigde Staten belt. De medewerker van de klantenservice neemt uw nieuwe creditcardgegevens op.
Voor snellere service ontvangt u een eenmalige toegangscode van PayPal om uw gesprek te versnellen. Ga naar de PayPal-website, log in en klik linksonder in het scherm op de knop 'Contact'. Klik op de woorden 'Bel ons' naast een pictogram van een telefoon in de rechterbovenhoek van het scherm. Zoek naar uw persoonlijke toegangscode die verschijnt onder het gratis nummer bovenaan de pagina. Schrijf dit nummer op, zodat u het kunt invoeren wanneer u PayPal belt.
PayPal-telefooncentrum-uren
Als u belt om uw creditcardgegevens bij te werken, zijn de telefonische supporturen van PayPal van 16.00 tot 22.00 uur. Pacific-tijd van maandag tot vrijdag en van 18.00 tot 20.00 uur Pacific zaterdag en zondag. Deze uren kunnen variëren op feestdagen.
Redenen om uw creditcardgegevens bij te werken
Als u een belangrijke creditcardtransactie uitvoert via PayPal met de verkeerde kaartinformatie, zal uw transactie niet doorgaan, wordt de verkoper mogelijk niet betaald of overschrijdt u de limiet van uw creditcardrekening en kunt u pas dagen of weken later achterhalen. Dit kan uw credit score schaden. De belangrijkste redenen om uw creditcardgegevens bij PayPal bij te werken zijn:
- Uw houdbaarheidsdatum is gewijzigd.
- Uw kaartnummer is gewijzigd.
- Het adres, de postcode of het beveiligingsnummer dat aan de kaart is gekoppeld, is gewijzigd.
- Uw kaart is maximaal en u wilt voorkomen dat u deze per ongeluk gebruikt.
- Je hebt de kaart gesloten.
- Je kaart is verloren of gestolen.
Hoewel sommige van deze redenen voor de hand liggend lijken, met name voor een kaart die u niet vaak gebruikt, als u vergeet uw kaart bij te werken, kunt u tijdens een transactie per ongeluk de verkeerde kaart selecteren (als u meerdere kaarten bij PayPal hebt geregistreerd) en uw financiën.