Inhoudsopgave:
De meeste banken bieden veel manieren om de pincode van uw debuutkaart te wijzigen. Opties zijn onder meer het maken van de wijziging bij een geldautomaat die tot uw bankketen behoort, via de telefoon via telefonisch bankieren of door een medewerker van de klantenservice te bellen of uw bank persoonlijk te bezoeken. Probeer echter nooit uw wachtwoord te wijzigen door op een link te klikken die wordt verstrekt door een e-mail die naar verluidt afkomstig is van uw bank. Die e-mail wijst meer dan waarschijnlijk op een phishing-zwendel.
Wanneer u de huidige pincode onthoudt
Als u uw pincode kent, kunt u vaak uw betaalpas wijzigen in een van de pinautomaten van uw bank. Nadat u uw kaart hebt geswit en uw huidige betaalpas hebt ingevoerd, zijn er enkele manieren waarop uw bank de mogelijkheid biedt om deze te wijzigen. Mogelijk moet u uw bestaande pincode invoeren en vervolgens het volgende scherm selecteren om die selectie tegen te komen, of deze kan worden weergegeven op het tabblad 'meer opties'. Als u bent geregistreerd voor geautomatiseerd telefonisch bankieren, kunt u uw pincode wellicht per telefoon wijzigen. Vaak is deze optie te vinden door naar de opties voor persoonlijk bankieren te luisteren.
Pincode vergeten
U kunt uw pincode eenvoudig vergeten, vooral als het een nieuwe kaart is of u deze onlangs hebt gewijzigd. Als dat gebeurt, bezoek dan persoonlijk je bank en praat met de bank. Nadat de bank uw identiteit heeft bevestigd, moet u een nieuwe pincode aan het loket kunnen maken. Als u zo snel mogelijk een pincode nodig heeft en geen tijd hebt om de bank te bezoeken, belt u het nummer van de klantendienst van uw bank. Dit nummer staat meestal op de achterkant van uw bankkaart of op uw bankafschrift. Een medewerker van de klantenservice kan u helpen uw pincode per telefoon te wijzigen. Wees voorbereid op het beantwoorden van vragen over uw account, wachtwoord en andere persoonlijke informatie om te bevestigen wie u bent.