Inhoudsopgave:
Debetkaarten bieden veel minder bescherming tegen aansprakelijkheid dan creditcards, wat betekent dat het voor u moeilijker kan zijn om verloren geld terug te vorderen. Het annuleren of betwisten van kosten op uw debetkaart-account is het meest effectief als dit tijdig wordt gedaan. Het snel opheffen van uw account nadat u misbruik hebt opgemerkt, moet een topprioriteit zijn, omdat u hierdoor meerdere kosten over een langere periode niet hoeft te betwisten. Houd contact met uw bank voor updates over uw account.
Stap
Verzamel alle informatie over de ongeautoriseerde afschrijving op uw debetrekening. Meestal wordt de noodzaak om een afschrijving te annuleren veroorzaakt door diefstal van bankpassen en frauduleus gebruik. Houd het saldo van uw pinpas goed in de gaten en controleer het elke dag een of twee keer om onregelmatigheden op te sporen.
Stap
Bel de winkel zodra u de onjuiste afschrijving op uw account opmerkt en vraag of deze nog steeds in behandeling is. Soms is er een vertraging tussen wanneer een aankoop wordt gedaan en wanneer het geld naar de winkel wordt overgemaakt. De winkel kan de overdracht mogelijk stoppen voordat deze is voltooid. Als dit niet lukt, moet u de aanklacht bij uw bank betwisten.
Stap
Bel uw bank onmiddellijk om hen te laten weten dat er een ongeautoriseerde afschrijving op uw kaart is. Het kan een dag of twee duren voordat de kosten worden weergegeven in uw account, zodat de bank mogelijk geen directe hulp kan bieden. Zorg ervoor dat u uw huidige kaart annuleert en een vervangende kaart met een nieuw nummer bestelt.
Stap
Neem contact op met de politie als het bedrag dat u van uw bankpas krijgt, aanzienlijk is. Laat ze een onderzoek openen naar wie de aanklacht op je kaart heeft geplaatst. Deze onderzoeken zijn tijdrovend en kunnen geen arrestaties (of zelfs verdachten) opleveren, dus blijf geduldig in afwachting van een reactie.