Inhoudsopgave:
Charter Communications is de op drie na grootste kabeltelevisie-, telefoon- en internetprovider in de Verenigde Staten en biedt vanaf mei 2011 service aan bijna 5,5 miljoen klanten in 27 staten. Hoewel het Handvest wel overeenkomsten heeft voor pakketten, bevindt u zich misschien in behoefte aan een verandering. Om uw Charters-account te sluiten en een service te beginnen bij een andere provider, moet u het bedrijf op de hoogte stellen van uw intenties en een verzoek indienen om uw service te beëindigen.
Stap
Betaal uw huidige openstaande factuur volledig. Als u onbetaalde saldi in uw account heeft, kunt u de service stopzetten, maar u kunt het account niet sluiten.
Stap
Bel Charter Communications op 1-888-438-2427 om de zakelijke klantenservicelijn van het bedrijf te bereiken of bel uw lokale Charter-provider op het telefoonnummer dat op uw kabelrekening staat.
Stap
Vraag van de klantenservicemedewerker dat u uw service wilt beëindigen. De begeleider zal u om een reden vragen. Als je een betere deal hebt gevonden, vertel het hem dan. Hij kan bereid zijn om het aanbod te evenaren. Zo niet, dan zal hij u bedanken voor uw patronage en u vertellen dat hij hoopt dat het bedrijf u in de toekomst van dienst kan zijn.