Inhoudsopgave:
Via enig basisonderzoek kan elke Verizon-klant een korting krijgen op zijn aangeboden diensten. Een klant heeft twee mogelijkheden om zijn rekening te verlagen door het klantenservicenummer te bellen op 1-800-837-4966 of naar een lokale Verizon-winkel te gaan om persoonlijk met een accountvertegenwoordiger te spreken.
Plancheck
Neem contact op met een medewerker van de klantenservice om ervoor te zorgen dat u het beste plan voor uw gezin hebt. Een vertegenwoordiger kan uw factuur en uw recente gebruik analyseren, zodat u het meest economische plan voor uw behoeften kunt bepalen. Als u een grote hoeveelheid teveel moet betalen, zal het eenvoudig veranderen naar het juiste plan voor uw gebruik u waarschijnlijk elke maand geld besparen. Bekijk daarnaast elke service die u voor elke maand betaalt. Sommige mensen dragen diensten via hun telefoons die ze misschien niet nodig hebben. U kunt bijvoorbeeld de pechverhelping via Verizon laten vallen als u al door een autoclub rijdt.
Verbinden met kortingen
Vraag de klantenservice over extra kortingen. Neem bijvoorbeeld contact op met de HR-afdeling van uw werkgever voor kortingen van bedrijven die u nog niet hebt geclaimd. U moet het Verizon-bewijs van een dienstbetrekking, zoals een betaalstrook, laten zien om de korting te krijgen. U kunt dit doen in een winkel of via e-mail of fax. Militaire leden en veteranen komen in aanmerking voor een korting en een bewijs van betekening is vereist. Voor meer mogelijkheden, kijk op de Veelgestelde vragen en Validaties FAQs van VerizonWireless.com.
Loyaliteit telt
Klantenservicemedewerkers hebben wel enige speelruimte om loyaliteitskortingen te geven aan oude klanten met een geschiedenis van goede service. Het doet nooit pijn om te vragen of je je kwalificeert. U kunt de vertegenwoordiger ook vragen om te zien of uw gebruik en gegevens u moeten kwalificeren voor een Smartphone Loyalty Plan. In de meeste gevallen, tenzij er een ernstig probleem met de klantenservice is, kan slechts één dergelijke korting per jaar worden toegepast.