Inhoudsopgave:
HSBC is een in Londen gevestigde bank die een groot aantal bankdiensten wereldwijd aanbiedt. Sinds 1865 is het uitgebreid tot 74 landen en territoria en biedt het bank-, leen-, beleggings- en verzekeringsrekeningen aan. Ongeacht het type account dat je hebt, zijn er twee manieren om je account te sluiten met HSBC.
E-mail een vertegenwoordiger
Om uw account online te sluiten, klikt u op de rode knop 'Aanmelden' in de rechterbovenhoek van de HSBC-website. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Wanneer u bent aangemeld bij het beveiligde gebied, selecteert u "BankMail" in het linker grijze navigatiemenu. Selecteer 'overig' als het onderwerp van het bericht en typ in het hoofdgedeelte van de tekst die u wilt sluiten. U ontvangt een e-mail van een vertegenwoordiger die u meedeelt dat uw aanvraag is ontvangen en uw account zal worden gesloten. Als u uw accountgegevens bent vergeten, klikt u op "aanmelden" en daarna op "neem contact met ons op". Vul uw contactgegevens in de daarvoor bestemde velden in en geef aan dat u van plan bent om uw account te sluiten in de ruimte met de titel "Hoe kunnen we u van dienst zijn?"
Annuleer per telefoon
Als u met een vertegenwoordiger wilt spreken, scrolt u omlaag naar het einde van de HSBC-startpagina. Klik op "klantenservice" aan de linkerkant van het onderste grijze menu. Zoek onder 'persoonlijk bankieren' het klantenservicenummer dat bij u past. Voer uw bankpasnummer, creditcardnummer, rekeningnummer of sofinummer in en druk vervolgens op de hekje-toets. Zodra uw account is geïdentificeerd, verbindt het mobiele klantenservicesysteem u met een vertegenwoordiger die u kan helpen bij het sluiten van uw account.