Inhoudsopgave:
Er zijn veel gevallen waarin u contact moet opnemen met uw bank met een brief, zoals vragen stellen over uw accountstatus of een andere set chequeboeken aanvragen. In elk geval moet een brief die u opstelt naar een bankmanager een standaardformaat voor zakelijke brieven volgen en een formele toon gebruiken. Omdat bankmedewerkers dagelijks druk zijn met tientallen klanten, moet u uw brief kort en bondig houden.
Stap
Maak een koptekst bovenaan uw brief met uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, enkele regelafstand. Rechtstreeks de kop, zodat de bankmanager of assistent uw naam en contactgegevens gemakkelijk kan vinden nadat de brief is ingediend.
Stap
Dubbele spatie en links de tekst rechtzetten. Typ de huidige datum en dubbele spatie opnieuw. Typ de naam van de bankmanager (of ontvanger) en de officiële titel, de naam van de bank en het adres van de bank als een blok met enkele tussenruimte.
Stap
Open met een formele aanhef, begroet de bankdirecteur op naam, zoals Geachte heer Jones. Schrijf een korte inleidende alinea van twee tot drie zinnen waarin uw intenties worden uitgelegd, bijvoorbeeld of u een probleem met uw account meldt of een wijziging moet aanbrengen.
Stap
Typ een tweede alinea van drie tot vier zinnen waarin uw probleem grondiger wordt uitgelegd. Vermeld details, zoals relevante datums of cijfers als u een vraag of probleem hebt met recente accountactiviteit, of vermeld namen en datums als u een klacht over klantenservice indient.
Stap
Sluit af met een afsluitende alinea van twee tot drie zinnen waarin wordt uitgelegd hoe u vervolgens contact opneemt met de bank over uw probleem (indien nodig). Bedank de bankdirecteur voor zijn tijd en aandacht en typ vervolgens een formele afsluiting zoals 'oprecht'. Verdubbel de spatie en typ je naam, en teken dan boven de naam na het afdrukken.